1. 個人情報の取得について
当サービスでは、サービス提供のために、お客様より以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名・お子様の氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- クレジットカード情報(決済代行事業者を経由)
- 学習履歴・進捗データ
- 音声録音データ(体験・親子プランの録音アーカイブ機能)
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- サービスの提供および運営
- カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
- 新サービス・キャンペーン等の情報提供
- サービス品質向上のための統計分析
- 不正利用の防止・セキュリティ確保
3. 個人情報の第三者提供について
当サービスは、お客様の同意なく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 決済代行事業者(Stripe Inc.)等、サービス提供に必要な範囲で業務委託を行う場合
4. 個人情報の管理について
当サービスは、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩・改ざん・不正アクセス等の防止に努めます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの開示・訂正・削除のご要望につきましては、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせは下記までご連絡ください。
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7. 録音音声の SNS / Web 公開について
Day1 / Day14 の録音音声、 14 日体験の卒業エピソード、 声日記抜粋などを、 sho eigo の公式 SNS (Instagram / X / YouTube / TikTok / Threads) や Web サイトで紹介する場合があります。 以下の原則を厳守します:
- 事前同意なしの公開は絶対に行いません。
- 同意は /account/sns-consent.html のページからいつでも変更・撤回できます。
- 公開前に必ず LINE で投稿内容をプレビュー確認していただきます (静止画 / 動画 / テキスト全て)。
- 表記の希望 (匿名 / ファーストネーム / フルネーム) は同意ページで個別に指定できます。 既定は匿名です。
- 18 歳未満の方の同意には、 保護者の確認 (LINE 経由) が必須です。
- 公開済みの投稿の削除依頼は shoya.eigo@gmail.com または LINE までご連絡ください。 速やかに対応します。
8. プライバシーポリシーの改定について
本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。改定の際は、当サイトでお知らせいたします。
9. 制定日
2026年5月制定 (§7 SNS 公開について を 2026 年 6 月に追加)